Посетитель Вашего веб сайта замечает иконку GoLiveTalk, и понимает, что может обратиться к онлайн консультанту - задать вопрос, и сразу получить ответ. Посетитель кликает на иконку GoLiveTalk и в появившемся окне чата набирает свой вопрос. Один из Ваших консультантов принимает запрос и сессия начинается.
	GoLiveTalk позволяет как клиенту, так и сотруднику обмениваться текстовыми сообщениями, файлами, и графическими изображениями. Консультант может переадресовать сессию другому специалисту. Сессия может быть приостановлена, а потом возобновлена по инициативе любой из сторон. Клиент может сохранить архив сессии на свой локальный компьютер в любое время.
	GoLiveTalk основывается на клиент-серверных технологиях. И программное обеспечение, и сообщения хранятся на центральном сервере системы. Подписчику достаточно разместить HTML ссылки на своём сайте.
	Чтобы начать использовать GoLiveTalk, следует зарегистрироваться на нашем сайте в разделе "Подписка". Начнется период бесплатной апробации, во время которого вы сможете ознакомиться с принципами работы GoLiveTalk в тестовом режиме, затем настроить параметры системы в соответствии с вашими требованиями и разместить иконки чата на своем сайте.
	Для дальнейшего использования GoLiveTalk, необходимо оформить заказ, указав оплачиваемый период времени (месяц/полгода/год) и количество выделенных линий (количество выделенных линий совпадает с количеством Ваших консультантов, работающих в чате).
	Подробная инструкция в pdf-формате